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Création de ligne ADSL¶

Cette page documente les démarches à effectuer côté Illyse pour la création d'une nouvelle ligne ADSL.

Procédure d'abonnement côté utilisateur : https://www.illyse.net/acces-internet-par-ligne-adsl/

Test d'éligibilité¶

Le but est surtout de pouvoir donner un tarif à l'abonné, pour qu'il n'ait pas de surprise (l'abonnement est beaucoup plus cher si le NRA n'est pas dégroupé par SFR)

Il s'agit aussi de connaître le débit possible (qui dépend de la longueur de la ligne), à indiquer à l'abonné.

Avec numéro de téléphone¶

Si le futur abonné a déjà un numéro de téléphone fixe (non VoIP, donc...), il suffit de tester sur l'interface de FDN : https://vador.fdn.fr/souscription/souscription.cgi

Si le test d'éligibilité renvoie des offres : bien noter si la ligne est en dégroupage partiel (option 1) ou non dégroupée (option 3), ça change le tarif pour l'abonné...

Si le test d'éligibilité ne renvoie rien, passer à la procédure sans numéro de téléphone (point suivant).

Sans numéro de téléphone¶

Dans ce cas, il faut se débrouiller avec l'adresse postale et le nom des anciens locataires ou d'un voisin.

Ça peut se faire sur le site d'OVH : https://www.ovhtelecom.fr/adsl/

• cliquer sur « Je n'ai pas de numéro »
• rentrer l'adresse postale, et les trois premières lettres du nom (soit des anciens locataires, soit d'un voisin)

Informations à noter avec soin :

• distance de la ligne
• débit théorique en ADSL
• code du NRA de rattachement

Ensuite, regarder sur le site d'Ariase si le NRA est dégroupé par SFR ou non : http://www.ariase.com/fr/haut-debit/rhone/liste-nra.html

• si le NRA est dégroupé par SFR, on est sur une offre dégroupage partiel (option 1)
• sinon, c'est l'offre non-dégroupé (option 3)

Réponse à l'abonné¶

Donner les informations pertinentes à l'abonné :

• est-ce qu'il est éligible ou non
• le débit théorique de la ligne
• le tarif, selon si c'est du dégroupage partiel ou pas (cf. https://www.illyse.net/acces-internet-par-ligne-adsl/ )

Il faut aussi bien lui dire de créer une ligne téléphone chez Orange (si ce n'est pas déjà fait), et de nous communiquer le numéro de téléphone.

Page de l'offre Orange pour la ligne téléphonique : http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_ft/?tp=F&ref=3496&type=3

Création de la ligne dans le SI d'Illyse¶

Dans l'admin, rubrique "DSL Lines", faire "Ajouter". Dans le formulaire de création, renseigner :

• Abonnement : cliquer sur la croix verte pour créer un nouvel abonnement. Dans la pop-up, renseigner l'adhérent, choisir l'offre (ADSL dégroupé ou non).
• Numéro de téléphone
• Activé : cocher la case
• Groupe Radius : Collecte FDN
• Login et mot de passe : laisser vide
• Ajouter deux sous-réseaux, en laissant vide le premier champ et en choisissant « IPv4 » et « IPv6 Lyon /56 » pour le deuxième

Valider, et voilà, c'est créé !

Commande de la ligne chez FDN¶

La demande de création de ligne se fait sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-gnd.cgi

Actuellement, lemur et zorun ont accès à cette interface.

Les champs à renseigner :

• Choix du débit : prendre l'offre de débit maximum dans ce qui est éligible sur https://vador.fdn.fr/souscription/souscription.cgi
• Adresse mail : mettre adsl@listes.grenode.net. Attention, ne pas mettre l'adresse mail de l'abonné...
• Coordonnées (propriétaire, numéro de téléphone, adresse postale) : mettre celles de l'abonné. Attention, bien vérifier le numéro de téléphone

Ensuite, envoyer un mail à suivi-adsl@lists.fdn.fr pour confirmer la commande de la ligne.

Documentation côté FDN : https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/essaimage:ressources:si#commande_de_ligne